Mobile Kommunikationslösungen

Support Hotline

Entscheidungsträger und Mitarbeiter benötigen meist rasch und kompetent eine Antwort auf Fragen
und Probleme rund um Mobilkommunikation. Kunden der Firma TNS haben nach Abschluss
eines Servicevertrages die Sicherheit,dass ihre Anliegen rasch und problemgerecht bearbeitet werden.


Jede Servicevereinbarung wird vor Abschluss in Bezug auf Leistungsumfang und Supportlevel
(1st/2nd/3rd Level) genau definiert und kann folgende Dienstleistungen umfassen:


-    Support für Mitarbeiter oder definierte Ansprechpartner

-    Support rund um mobile Betriebssysteme von Android  
     bis Windows Phone

-    Reparaturservice

-    Problemberatung bei Softwareproblemen

-    BlackBerry Services


Informationen zur Erreichbarkeit finden Sie hier.